Tampilkan postingan dengan label Tujuan Customer Relationship Management. Tampilkan semua postingan
Tampilkan postingan dengan label Tujuan Customer Relationship Management. Tampilkan semua postingan

Sabtu, 25 Juni 2011

Tujuan Customer Relationship Management (CRM)


Menggunakan hubungan dengan pelanggan untuk meningkatkan keuntungan perusahaan.

2.  Menggunakan informasi untuk memberikan pelayanan yang memuaskan.
3.  Mendukung proses penjualan berulang kepada pelanggan.